Brisson Legris a placé l’humain au cœur de sa démarche
En avril 2021, GPBL Penser Projet a reçu l’appel de Brisson Legris, une firme spécialisée en évaluation et accompagnement de carrière. La demande était claire : l’équipe, composée d’environ 25 personnes, recherchait un accompagnement pour peaufiner son processus de planification stratégique déjà entamé.
« On ne veut pas seulement que notre planification stratégique soit alignée et efficace, on veut aussi que tout le monde se sente mobilisé et interpellé pour participer à sa mise en œuvre. »
Tracy-Ann Lugg, copropriétaire, Brisson Legris
Il n’en fallait pas plus pour que notre équipe d’experts en gestion stratégique de projet propose une intervention concrète et adaptée pour soutenir Brisson Legris dans l’élaboration de son plan stratégique! Au-delà des résultats générés, la démarche que nous avons privilégiée a de quoi piquer la curiosité. On vous en dévoile d’ailleurs les grandes lignes dans cet article.
Notre mission? Rallier pour aller encore plus loin
Dès le début, on a compris que l’enjeu en était un de finesse. Tout le monde était heureux de travailler chez Brisson Legris — là n’était pas la question! Il fallait concilier les processus et les façons de faire de chacun des départements pour en arriver à une vision encore plus solide et soudée, à moyen et long terme.
La structure de l’entreprise étant principalement articulée autour de chacune des trois clientèles (écoles, organisations, individus), l’objectif consistait à livrer une planification stratégique plus inclusive, dynamique et vivante où tous se sentiraient engagés. Ultimement, on voulait que ce document ne reste pas sur les tablettes! C’est là qu’on nous a parlé des gazelles — oui, vous avez bien lu!
Le rôle clé des gazelles
Après une rencontre de démarrage avec la direction de Brisson Legris, on nous a présenté les fameuses gazelles. Tout comme vous, notre équipe était bien intriguée! En un mot, chez Brisson Legris, les gazelles sont les membres du comité de direction sur lesquels reposent les décisions au niveau global de l’entreprise. Les gazelles jouent un rôle essentiel dans le processus de planification stratégique ainsi que dans sa mise en application au quotidien. Ce sont en quelque sorte des leaders appelés à rassembler et à motiver tout un chacun autour d’un objectif commun.
Avec le soutien de l’équipe GPBL, les gazelles ont développé de grandes thématiques de discussion dans le but d’alimenter l’activité de team building prévue : un World Café au Parc régional de la Rivière-du-Nord. Le concept : chaque gazelle recevait, à tour de rôle, un petit groupe d’employés autour de sa table pour brainstormer sur des solutions liées à sa thématique. Laissez-nous vous dire que l’activité s’est révélé un franc succès — ça faisait du bien de se revoir en personne après la COVID!
En toute liberté et sans contrainte de budget, les membres de l’équipe Brisson Legris ont lancé leurs idées, pendant que la gazelle animait la table. Chaque rotation permettait aux groupes suivants de renchérir sur les propositions du groupe précédent, jusqu’à ce que tout le monde ait fait le tour des tables de discussion. Vous seriez agréablement surpris de tout ce qu’on peut trouver comme pistes en remuant ainsi nos méninges!
Question de tirer profit de cette activité très enrichissante, les gazelles ont ensuite exposé le top 4 des principales stratégies de leur thématique respective au groupe lors d’un dîner. On avait là une véritable mine d’or pour garnir la planification stratégique avec des solutions concrètes qui viennent des gens sur le terrain.
Un résumé qui tient sur une page – vraiment?
Croyez-le ou non, il est tout à fait possible, voire souhaitable, d’arriver à une planification stratégique résumée sur une seule page. Toute l’équipe Brisson Legris a travaillé fort avec nos experts en gestion stratégique de projet pour remettre un résumé de la réflexion stratégique qui tient sur une page.
Ce plan de match, visible en un coup d’œil, inclut notamment les trois piliers de base qui influencent les décisions de l’organisation : la mission, la vision et les valeurs. On y retrouve aussi (et surtout!) le plan d’action concret pour mettre en place la vision à atteindre. Par le biais des stratégies, des projets ou activités, des cibles SMART, le nom du responsable, son budget et l’année où doit être lancée l’initiative. Bref, avec un outil pratico-pratique comme celui-ci, il est beaucoup plus facile de savoir où l’on s’en va et, surtout, comment on va y parvenir tous ensemble.
« Ce qui est le plus impressionnant, dans cette démarche, ce n’est pas tant que le plan stratégique puisse être résumé en une page, mais plutôt le fait de savoir que tout le monde y a contribué. La mobilisation des équipes devient un puissant levier pour accélérer et amplifier l’atteinte des résultats. »
Audrey Dubois, PRINCE2, SAFe Agilist, directrice, Consultation en gestion de projet, GPBL Penser Projet
Chez Brisson Legris, on ne fait pas les choses à moitié!
Toujours dans le but d’aller plus loin et d’être parfaitement alignée à ses valeurs, Brisson Legris a misé sur une approche non conventionnelle. Au lieu d’être orientée sur la rentabilité du processus, l’entreprise a placé l’aspect humain au cœur de la démarche de planification stratégique. Les échanges et la recherche de consensus ont marqué l’ensemble de nos démarches, au grand bonheur de tous!
« C’était primordial pour nous que chacun et chacune puissent s’exprimer et être entendus. Une équipe pleinement engagée, ça n’a pas de prix! »
Tracy-Ann Lugg, copropriétaire, Brisson Legris
Comment faire un plan stratégique aussi dynamique que Brisson Legris?
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